سياسة الخصوصية
مرحبًا بك في الموقع الإلكتروني الرسمي لمجموعة "إم بي سي" والتي تتولى شركة "إم بي سي" ميديا السعودية ذ.م.م «إم بي سي» تشغيله والإشراف عليه. توفر مجموعة "إم بي سي" خدماتها للمستخدمين في العديد من الدول المختلفة. تتولى شركات مختلفة تابعة لنا في كل ولاية قضائية تشغيل التطبيقات الرقمية، والمسابقات، وغيرها من الممتلكات الرقمية والخدمات عبر الإنترنت (الخدمات)، والإشراف عليها.
بالحصول على خدمات مجموعة "إم بي سي" أو استخدامها، أنتم تُقرون وتوافقون على الممارسات الواردة في إشعار الخصوصية. إذا كانت لديك أي استفسارات أو تريد الحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، يمكنك الاتصال بنا عبر تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه.
تفاصيل الاتصال
الإدارة المسؤولة
فريق حوكمة البيانات.
العنوان:
مبنى رقم: 3237، حي السفارات 6501 - شارع سمحة - الرمز البريدي: 12511 - الرياض، المملكة العربية السعودية.
رقم الهاتف:
+966112684444
البريد الإلكتروني:
DataProtection@mbc.net
الرخصة أو السجل التجاري:
1010699548
تاريخ آخر تعديل
تم تعديل سياسة الخصوصية بتاريخ 10 سبتمبر 2024.
1. ما الغرض من إشعار الخصوصية؟
يُطلعك إشعار الخصوصية على التزام مجموعة "إم بي سي" بحماية بياناتك الشخصية امتثالًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي "GDPR"، وغيرها من الأنظمة الأخرى. تُدرك مجموعة "إم بي سي" أهمية خصوصية وحماية البيانات الشخصية في العصر الرقمي، ولذلك فهي ملتزمة بضمان حماية بياناتك الشخصية عند تصفح أو استخدام خدماتنا ومواقعنا الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
يسري إشعار الخصوصية على جميع البيانات الشخصية التي تجمعها مجموعة "إم بي سي" وتعالجها، بما في ذلك بيانات زبائنها، وعملائها، ومساهميها، والشركاء من الأطراف الثالثة عبر جميع كياناتنا التجارية وتفاعلاتنا الرقمية أو المادية. يضمن الشفافية حول كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها ضمن عمليات مجموعة «إم بي سي». علاوة على ذلك، يتوافق هذا الإشعار مع نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بموجب المرسوم الملكي رقم: (م/19) الصادر بتاريخ 16/09/2021، والمعدل بموجب المرسوم الملكي رقم: (م/148) بتاريخ 27/03/2023.
2. من المسؤول عن بياناتك الشخصية؟
مجموعة "إم بي سي" ميديا السعودية ذ.م.م، الكائن مقرها الرئيسي في المملكة العربية السعودية، هي الكيان القانوني المسؤول عن جمع بياناتك الشخصية، واستخدامها، وحمايتها. بصفتنا المسؤولين عن البيانات، فنحن نحدد أغراض وطرق معالجة بياناتك الشخصية.
3. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها عنك؟
تجمع مجموعة "إم بي سي" البيانات الشخصية الإلكترونية/الرقمية والورقية، اعتمادًا على تفاعلك معنا. قد يتضمن ذلك ما يلي:
أ. بيانات العملاء
• البيانات المحدِّدة للهوية: الاسم الأول، واسم العائلة، وتاريخ الميلاد، والنوع، وعناوين البريد الإلكتروني، وأرقام الهاتف، ومعرفات أخرى يمكن أن تُحدد هوية الفرد بشكل مباشر أو غير مباشر. بالنسبة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، لا تُجمع البيانات الشخصية أو تُعالج إلا بموافقة صريحة من والديهم أو الوصي القانوني عليهم.
• البيانات المالية: سجلات الدفع، ومعلومات الفواتير، وأرقام الحسابات البنكية، وأرقام الحسابات المصرفية الدولية، وطرق الدفع، وبيانات المعاملات.
• البيانات الرقمية: البيانات الوصفية ومعرّفات الإنترنت (مثل عناوين بروتوكول الإنترنت ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط) وبيانات الأجهزة المحمولة (خاصةً بمبادرات ألعاب مجموعة «إم بي سي» على الهواتف الجوّالة) وعناوين بروتوكول الإنترنت (التي يتم جمعها عبر زيارات المواقع الإلكترونية واستخدام التطبيقات).
• بيانات الموقع: المعلومات الجغرافية المستمدة من أجهزة المستخدم، والمستخدمة لتقديم خدمات ومحتوى خاصة بالموقع.
• بيانات التسويق والتواصل: تفضيلات استلام المواد التسويقية، والتفاعلات مع الحملات الإعلانية، وسجلات الموافقة.
• الآراء والتعليقات: الآراء والتعليقات: أي آراء وتعليقات يختار المستخدمون إرسالها إلى مجموعة «إم بي سي»، أو نشرها علنًا عنا على منصات التواصل الاجتماعي.
• تسجيلات المكالمات: تسجيلات صوتية للمكالمات لتحسين خدمة العملاء.
ب. بيانات مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي:
• معلومات الهوية: الاسم، واسم العائلة، والسن، والنوع، والصورة الشخصية، والاهتمامات، وقائمة أصدقائك/اتصالاتك/المتابعين وغيرهم، والمعلومات الأخرى المتاحة للجمهور، إذا نشرت جميع هذه المعلومات على ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي أو إحدى منصات التواصل الاجتماعي لدينا.
• تفاصيل الاتصال: البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• بيانات الموقع: بلد الإقامة، ومدينة الإقامة.
• بيانات المشاركة والتواصل: تتضمن تفاعلات المستخدم التعليقات، والإعجابات، والمشاركات، والرسائل المباشرة لتحليل مستويات المشاركة.
• البيانات الرقمية: معرفات الإنترنت والبيانات الوصفية التي يتم جمعها عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: نجمع بياناتك الشخصية من خلال استخدامك لمنصات التواصل الاجتماعي ومن خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، على سبيل المثال: البيانات الوصفية، ومعرفات الإنترنت، على سبيل المثال: عناوين بروتوكول الإنترنت، وملفات تعريف الارتباط التي يتم جمعها عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• المعلومات التي يتم جمعها بموافقتك: يمكنك اختيار تقديم معلومات شخصية إضافية لنا للحصول على تجربة مستخدم أفضل عند التفاعل على منصات التواصل الاجتماعي لدينا، أو من أجل المشاركة في بعض الفعاليات الترويجية، والمسابقات للحصول على جوائز، وما شابه ذلك. تُعالج هذه المعلومات الإضافية بناءً على موافقتك، وللأغراض المذكورة أعلاه.
• الآراء والتعليقات: أي آراء وتعليقات أو معلومات أخرى تختار تقديمها لنا، أو نشرها عنا على منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك، وعلى سبيل المثال لا الحصر: تعليقاتك و/أو إعجاباتك على المنشورات والصور، أو الرسائل المباشرة التي ترسلها إلينا عبر منصات التواصل الاجتماعي لدينا.
ج. الفئات الإضافية:
• بيانات المواهب: معلومات الاتصال، وتفاصيل العقد، وسجلات الأداء، وأشرطة تجربة أداء الأفراد المشاركين في الإنتاج.
• معلومات الضيوف: البيانات التي يتم جمعها من زوار المقر، بما في ذلك الأسماء ومعلومات الاتصال وتواريخ الزيارة وأغراض الزيارة.
• بيانات المستثمرين والمساهمين: المعلومات حول المستثمرين الأفراد والمؤسسات، بما في ذلك تفاصيل الاتصال، وتاريخ الاستثمار، ومعلومات المساهمين.
• بيانات المتقدمين للوظائف والمرشحين: معلومات الاتصال، وتاريخ التوظيف، والمؤهلات الدراسية، وتسجيلات أداء الأفراد المتقدمين للوظائف.
• بيانات الطلاب: السجلات الدراسية، ودرجات، والدورات الدراسية المقدمة، وبيانات أخرى متعلقة بالطلاب في أكاديمية «إم بي سي» أو أي جزء منها.
• بيانات البائع: تتضمن هذه البيانات تفاصيل الاتصال، ومعلومات الشركة، والتفاصيل البنكية، وسجل المعاملات الضرورية لعمليات الشراء والدفع.
• التسجيلات الصوتية والفيديو: تتضمن هذه التسجيلات لقطات من كاميرات المراقبة، وتسجيلات الإنتاج، والمقابلات، ومحتوى إعلامي آخر.
• النسخ الاحتياطية من البيانات: نسخ احتياطية من قواعد البيانات التي تحتوي على البيانات الشخصية لأغراض التعافي من الكوارث.
طرق جمع البيانات
تضمن مجموعة "إم بي سي" جمع جميع البيانات الشخصية بدقة ووفقًا للأنظمة المعمول بها، على سبيل المثال: نظام حماية البيانات الشخصية، واللائحة العامة لحماية البيانات. نحن نستخدم الطرق التالية لجمع البيانات الشخصية:
• جمع البيانات مباشرةً: نجمع البيانات الشخصية بشكل مباشر منك عندما تُقدّمها عبر إنشاء حساب، أو الاشتراكات، أو عمليات الشراء، أو الاستبيانات، أو المسابقات، أو التواصل المباشر معنا من خلال البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو قنوات الاتصال الأخرى.
• التقنيات الآلية: نحن نستخدم تقنيات آلية، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط، وإشارات الويب، وطرق التتبع الأخرى، لجمع البيانات الشخصية تلقائيًا عند زيارة مواقعنا الإلكترونية، أو استخدام تطبيقاتنا، أو التفاعل مع خدماتنا الرقمية. يتضمن ذلك استخدام ملفات تعريف الارتباط، والأدواء المشابهة لجمع البيانات الوصفية، ومعرفات الإنترنت، على سبيل المثال: عناوين بروتوكول الإنترنت، ومعرفات ملفات تعريف الارتباط. تساعدنا هذه التقنيات على فهم سلوكك عبر منصاتنا، وتحسين تجربتك كمستخدم، ودعم وظائف محددة، مثل ألعاب مجموعة «إم بي سي» على الهواتف الجوّالة. تتبعنا لكيفية تفاعلك مع واجهات الويب والتطبيقات الخاصة بنا، يمكننا تصميم وتحسين تقديم خدماتنا لتلبية احتياجاتك وتفضيلاتك بشكل أفضل.
• مصادر الأطراف الثالثة: نجمع البيانات الشخصية من الشركاء والبائعين ومنصات التواصل الاجتماعي التابعة للأطراف الثالثة، أو المصادر العامة، بما في ذلك المعلومات الديموغرافية، ومعرفات الإنترنت، وتفاصيل الاتصال. بالإضافة على ذلك، تُجمع البيانات من تفاعلاتك مع محتوى أو إعلانات الأطراف الثالثة على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا، باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع من شركائنا الإعلانيين.
• الشركاء والبائعون: قد نتلقى بيانات شخصية من مقدمين الخدمات والموردين من الأطراف الثالثة بموجب اتفاقيات تعاقدية مبرمة معنا وعلاقتنا التجارية.
• الشراكات وعمليات الدمج: كما نجمع البيانات من خلال الشراكات وعمليات الدمج، مما يعكس الطبيعة المترابطة للمنصات الرقمية.
• المصادر العامة: تُجمع البيانات من المصادر المتاحة للجمهور، على سبيل المثال: الملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي وقواعد البيانات العامة.
• بيانات المشاركة: نجمع البيانات المتعلقة بمشاركة المستخدم من خلال الخدمات التفاعلية ومنصات التواصل الاجتماعي.
• نماذج الاستبيانات والتعليقات: تُجمع البيانات من خلال نماذج الاستبيانات والتعليقات، واستطلاعات الرأي الموزعة لجمع الآراء والتفضيلات والتجارب.
4. كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟
تتولى مجموعة "إم بي سي" معالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة تتماشى مع أهدافنا التشغيلية والتنظيمية والاستراتيجية. وتتضمن ما يلي:
• تشغيل الخدمة وتحسينها: لتقديم الخدمات، وإدارة حسابات المستخدمين، ومعالجة المدفوعات، وتحسين دعم العملاء. يتضمن ذلك تحسين خدماتنا وتخصيص المحتوى بناءً على تفضيلاتك وسلوكياتك عبر الإنترنت، مثل استخدام البيانات من تصفح الويب واستخدام التطبيقات لفهم تفضيلات المستخدمين بشكل أفضل وتخصيص التفاعلات وفقًا لذلك.
• للسماح لك بمشاركة المعلومات: للسماح لك بالاستفادة الكاملة من ميزات المشاركة التي نقدمها مثل المشاركة في منتديات المشاهدين ولوحات المناقشة، والمشاركة مع تطبيقات المشاهدة المشتركة على الشاشة الثانية؛ أو السماح لك بإنشاء ملف تعريف مرئي للعامة، والذي قد يتضمن -رهن اختيارك- اسمك وصورتك؛ أو دمج البيانات الشخصية من إحدى الخدمات مع معلومات من خدمات أخرى لتسهيل مشاركة الأشياء مع الأشخاص الذين تعرفهم.
• التسويق والتواصل: لإرسال رسائل تسويقية وعروض ترويجية ومعلومات حول الفعاليات إليك بناءً على تفضيلاتك وموافقتك. نستخدم هذه البيانات لتخصيص الإعلانات، وتتبع المشاركة في الحملات الإعلانية، وإجراء أبحاث السوق.
• المعالجة المالية ومعالجة المعاملات: لمعالجة المدفوعات، وإدارة الفواتير، وضمان حسن سير المعاملات المالية.
• الأمن ومكافحة الاحتيال: لتأمين المنصات، ومكافحة الاحتيال، وحماية حقوق أو ممتلكات بائعينا وحقوقك أو ممتلكاتك، والالتزام بالأنظمة واللوائح المعمول بها، مثل نظام مكافحة غسل الأموال، واللوائح الضريبية، والالتزامات التعاقدية.
• الامتثال القانوني والتنظيمي: للامتثال للأنظمة واللوائح، مثل نظام مكافحة غسل الأموال، واللوائح الضريبية، والالتزامات التعاقدية.
• التحليلات والرؤى: لتحليل تفاعلاتك مع مواقعنا الإلكترونية، وتطبيقاتنا، وخدماتنا. يساعدنا ذلك في فهم سلوك المستخدم، وتحسين الخدمة، واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات للتحسينات المستقبلية.
• دعم العملاء: للرد على الاستفسارات، وتقديم المساعدة الفنية، وحل أي مشكلات متعلقة بتفاعلك مع مجموعة «إم بي سي», بما يضمن تجربة عملاء سلسة.
• الخدمات المستندة إلى الموقع: لتقديم خدمات ومحتوى محدد بناءً على الموقع، بناءً على بيانات موقعك الجغرافي.
• إنتاج المحتوى وإدارة المواهب: بالنسبة للأفراد المشاركين في عمليات الإنتاج، نستخدم بياناتك الشخصية لإدارة العقود والأداء وغيرها من الأنشطة التشغيلية المتعلقة بإنشاء محتوى الوسائط.
• إدارة الزوار: لإدارة زيارات الضيوف لمقر "إم بي سي"، وضمان سلامتهم، والحفاظ على سجلات الزوار لأغراض الأمن الداخلي.
• إدارة الفعاليات: لإدارة مشاركتك في الفعاليات، مثل الأنشطة الترويجية، والمؤتمرات، والفعاليات الإعلامية. يتضمن ذلك جمع ومعالجة البيانات الضرورية للتسجيل في الفعاليات، وتتبع المشاركة، والتحليل بعد الفعاليات.
• البحث والتطوير: لتحسين الخدمات الحالية، وتطوير عروض جديدة، ومواكبة التطورات التقنية وتوقعات السوق. يتضمن ذلك جمع البيانات لتحليل اتجاهات السوق وتعليقات المستخدم.
• تطوير الأعمال: لدعم أنشطة تطوير الأعمال مثل معاملات الشركات، بما في ذلك عمليات الاندماج والاستحواذ أو إعادة هيكلة الأعمال، والبحث عن الشراكات أو الاستثمارات المحتملة.
• المصالح العامة والحيوية: لتنفيذ المهام بما يحقق الصالح العام، أو لحماية المصالح الحيوية للأفراد على النحو المطلوب وفقًا للنظام.
تغيير الغرض من معالجة البيانات
يُرجى العلم بأنه لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وأن هذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي. وإذا كنت ترغب في الحصول على شرح لكيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، يرجى الاتصال بنا.
إذا كنا بحاجة إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسوف نخطرك وسنشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك. في بعض الحالات، قد نعالج بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، متى كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به نظامياً.
5. ما هي الأسس القانونية لمعالجة بياناتك؟
تُعالج "إم بي سي" بياناتك الشخصية بناءً على الأسانيد القانونية التالية:
• الضرورة التعاقدية: تُعد معالجة البيانات ضرورية للوفاء بعقد أو اتخاذ إجراءات بناءً على طلبك، مثل معالجة المدفوعات أو تقديم الخدمات.
• الالتزامات القانونية: نُعالج البيانات الشخصية للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، مثل الوفاء بالالتزامات الضريبية، أو الالتزام بأنظمة العمل، أو اللوائح المالية، أو لأغراض المطالبات القضائية.
• المصالح المشروعة: نُعالج البيانات لتحقيق مصالح تجارية مشروعة، مثل تحسين خدماتنا، وضمان الأمان، والتسويق، ودعم تطوير الأعمال، وإجراء التحليلات. نحقق توازن بين هذه المصالح وحقوقك وحرياتك.
• الموافقة: في بعض الحالات، نعتمد على موافقتك الصريحة، مثل عندما نجمع البيانات للتسويق المخصص أو نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتتبع عبر الإنترنت. يحق لك سحب موافقتك في أي وقت.
• المصالح الحيوية: يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية لحماية مصالحك الحيوية، أو المصالح الحيوية للغير في حالات الطوارئ أو في حال تعرض صحتك وسلامتك للخطر.
• المصلحة العامة: يجوز معالجة البيانات لتنفيذ المهام تحقيقًا للمصلحة العامة، مثل الامتثال للوائح الحكومية.
6. كيف نحمي بياناتك الشخصية؟
تستخدم "إم بي سي" مجموعة من التدابير التقنية والتنظيمية لضمان أمن وسرية بياناتك الشخصية.
التدابير التقنية
• التشفير: تُشفّر البيانات الشخصية أثناء النقل وفي حالة السكون لمنع الوصول غير المصرح به.
• منع فقدان البيانات: توجد أنظمة منع فقدان البيانات لمراقبة عمليات نقل البيانات غير المصرح بها، ومنعها.
• التحكم في الوصول: نستخدم التحكم في الوصول القائم على الأدوار لتقييد الوصول إلى البيانات الشخصية، مما يضمن أن الموظفين المصرح لهم فقط يمكنهم الوصول إلى المعلومات الحساسة.
• إدارة كلمة المرور: تُطبق سياسات كلمات مرور قوية وأدوات مسح كلمات المرور على جميع الأنظمة.
• أمن الشبكة: تُستخدم جدران الحماية وأنظمة كشف التسلل وعمليات تقييم الشبكة المنتظمة لحماية بنيتنا التحتية من التهديدات الخارجية.
• حماية نقطة النهاية: تُوفر الحماية للأجهزة مثل أجهزة الحاسوب والأجهزة المحمولة باستخدام برامج مكافحة الفيروسات وتحديثات أمنية منتظمة.
• مشاركة الملفات بشكل آمن: تُشفر الملفات السرية وتُشارك من خلال قنوات آمنة ومعتمدة.
• تقييم الثغرات الأمنية وطبقات الأمان السحابية: نُجري تقييمات منتظمة للثغرات لتحديد الثغرات الأمنية وحلها في الأنظمة التي تحتوي على بيانات حساسة، بما في ذلك البيانات المستضافة على المواقع السحابية. يعد ذلك جزءًا من استراتيجيتنا الشاملة لتعزيز أمن أنظمتنا ونقاط النهاية ضد التهديدات الناشئة.
التدابير التنظيمية
• إدارة الوصول: تُفرض ضوابط صارمة للوصول، ممّا يضمن إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية للمصرح لهم فقط.
• إدارة البائعين: يجب على الموردين من الأطراف الثالثة الالتزام بمعايير حماية البيانات لدينا من خلال اتفاقيات قانونية ملزمة وعمليات تدقيق منتظمة.
• الأمن المادي: تُوفر الحماية للمناطق الحساسة، مثل مراكز البيانات، من خلال الوصول المقيد، وقياسات البيانات الحيوية، ومراقبة كاميرات المراقبة.
• تدريب الموظفين: تزويد جميع الموظفين بتدريب دوري على حماية البيانات من أجل الحفاظ على مستوى الوعي والالتزام بسياسات الأمن.
• الاستجابة لحوادث خرق البيانات: لدينا خطة استجابة للحوادث مُعَدّة للتعامل مع أي اختراقات للبيانات، بما في ذلك الاحتواء الفوري، والتحقيق، وإخطار الأطراف المتضررة والسلطات التنظيمية عند الاقتضاء.
• عمليات التدقيق والمراجعة: تُجرى عمليات تدقيق داخلية وخارجية بشكل منتظم لتقييم مدى الامتثال لمعايير الأمن وإجراء التحسينات عند الاقتضاء.
7. مع من نشارك بياناتك الشخصية؟
يجوز لمجموعة "إم بي سي" مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة في ظل ظروف معينة، مع ضمان الامتثال للوائح حماية البيانات. ويُقصد بالأطراف الثالثة المستلمة لبياناتك الشخصية ما يلي:
• مقدمو الخدمات: الموردين من الأطراف الثالثة الذين يقدمون الخدمات بالنيابة عنا، مثل: المسؤولين عن معالجة الدفع، ومقدمين خدمات التخزين السحابية، ودعم تكنولوجيا المعلومات، ومنصات خدمة العملاء.
• الشركاء التجاريون والشركات التابعة الشركات الفرعية أو التابعة لمجموعة "إم بي سي"، وشركاؤها التجاريين الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا وتعزيز تجربتك.
• المستشارون المهنيون: المستشارون القانونيون، والمدققون، وغيرهم من المستشارون المهنيون الذين يساعدوننا في إدارة عملياتنا التجارية، وضمان الامتثال القانوني، وإجراء المعاملات.
• شركاء التسويق والإعلان: الشركات من الأطراف الثالثة التي تساعدنا في التسويق وتقديم إعلانات مخصصة، وتتبع المشاركة، وتحليل أداء الحملات الإعلانية.
• الشركاء الإعلاميين وشركاء الإنتاج: بالنسبة للمواهب وإنتاج المحتوى، يجوز مشاركة البيانات الشخصية مع شركات الإنتاج، ووكلاء اختيار الممثلين، وغيرها من الكيانات الإعلامية المشاركة في المشروعات.
• السلطات التنظيمية والقانونية: الهيئات الحكومية أو الجهات التنظيمية أو وكالات إنفاذ النظام عندما يقتضي النظام ذلك، مثل الامتثال للالتزامات القانونية أو الرد على المطالبات القضائية.
• المستثمرون والمساهمون: في حالات الدمج، أو الاستحواذ، أو إعادة الهيكلة، يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية مع مستثمرين ومساهمين محتملين أو فعليين، كجزء من تقييمات الأعمال أو المعاملات.
عمليات النقل إلى أطراف ثالثة
يجوز لمجموعة "إم بي سي" نقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة لمعالجتها خارج مقر "إم بي سي"، شريطة أن تلتزم هذه الأطراف الثالثة بمعايير حماية البيانات لدينا والمتطلبات القانونية.
• المسؤولين عن معالجة البيانات: نتعاقد مع مسؤولين عن معالجة البيانات الذين يتعاملون مع البيانات الشخصية نيابةً عنّا بموجب التزامات تعاقدية صارمة لضمان أمن وسرية البيانات.
• المسؤولين من الباطن: في بعض الحالات، قد يتعاقد المسؤولين عن معالجة البيانات مع مسؤولين من الباطن عن المعالجة. تضمن مجموعة "إم بي سي" أن جميع المسؤولين من الباطن عن المعالجة يحافظون على نفس المستوى من حماية البيانات.
التحويلات الدولية
في بعض الحالات، يجوز لمجموعة "إم بي سي" نقل بياناتك الشخصية إلى بلاد خارج المملكة العربية السعودية أو الاتحاد الأوروبي. تُجرى عمليات النقل هذه فقط عند الضرورة وبما يتوافق مع أنظمة حماية البيانات المعمول بها:
• قرارات الكفاية: عند نقل البيانات الشخصية إلى بلاد اعتبرتها السلطات المختصة أنها توفر مستوى كافياً من حماية البيانات.
• البنود التعاقدية القياسية: عند نقل البيانات إلى بلاد لا يوجد لديها قرار كفاية، تضمن «إم بي سي» توفير الحماية باستخدام بنود تعاقدية قياسية معتمدة من سلطات حماية البيانات المعنية.
• تقييمات تأثير النقل: يجوز لمجموعة "إم بي سي" إجراء تقييمات لتقييم المخاطر المرتبطة بعمليات النقل الدولية واتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من هذه المخاطر.
• القواعد الملزمة للشركات: بالنسبة لعمليات نقل البيانات الدولية داخل المجموعة، تعتمد مجموعة "إم بي سي" على القواعد الملزمة للشركات لضمان معالجة البيانات بما يتوافق مع أعلى معايير حماية البيانات في جميع كيانات "إم بي سي".
8. ما هي المدة التي سنحتفظ فيها ببياناتك الشخصية؟
تحتفظ "إم بي سي" ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو على النحو المطلوب بموجب النظام. قد تتغير مدة الاحتفاظ بالبيانات تبعًا لنوع البيانات والأغراض التي تتم معالجتها من أجلها. فيما يلي العوامل الرئيسية التي تحدد فترة الاحتفاظ بالبيانات:
1. الغرض من جمع البيانات: يُحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة الضرورية لتقديم خدماتنا، وإدارة علاقتنا معك، والوفاء بالتزاماتنا القانونية، وتحسين عملياتنا.
2. المتطلبات القانونية والتنظيمية: يجوز الاحتفاظ ببعض البيانات لفترات محددة للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، مثل التقارير المالية، أو الالتزامات الضريبية، أو الامتثال لنظامي العمل والتوظيف.
3. احتياجات العمل: يجوز الاحتفاظ بالبيانات لفترات أطول إذا كانت ضرورية لاستمرارية الأعمال أو المشاريع الجارية أو المصالح التجارية المشروعة مثل التدقيق أو الدعاوى القانونية أو حل النزاعات.
4. البيانات التي تخضع للموافقة: في الحالات التي تُعالَج فيها البيانات بناءً على موافقتك، كأغراض التسويق، سيتم الاحتفاظ بها إلى حين سحب موافقتك أو طلبك لحذفها، شريطة ألا تكون هناك أسس قانونية أخرى للاحتفاظ بها.
بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ بالبيانات، ستحذف "إم بي سي" بياناتك الشخصية، أو تخفيها بشكل آمن وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات لدينا.
9. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
تستخدم "إم بي سي" ملفات تعريف ارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتعزيز تجربتك على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا. تتضمن أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ما يلي:
1. ملفات تعريف الارتباط الأساسية: تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لعمل مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا بشكل سليم، مما يتيح لك التصفح واستخدام الميزات الأساسية، مثل الوصول إلى المناطق الآمنة.
2. ملفات تعريف الارتباط التحليلية/الأداء تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على فهم كيفية تفاعل الزوار مع مواقعنا الإلكترونية من خلال جمع بيانات مجهولة المصدر عن سلوك المستخدم، مثل الصفحات التي تتم زيارتها، والوقت الذي يقضيه المستخدم على الموقع. تساعدنا هذه المعلومات على تحسين أداء الموقع الإلكتروني، وتجربة المستخدم.
3. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تسمح ملفات تعريف الارتباط الوظيفية للموقع الإلكتروني بتذكر خياراتك، مثل تفضيلات اللغة أو تفاصيل تسجيل الدخول، لتوفير ميزات محسّنة ومخصصة.
4. ملفات تعريف الارتباط المستهدفة/لتتبع الإعلانات: تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه المعلومات عن عادات تصفحك لتقديم إعلانات ذات صلة مصممة خصيصًا لتناسب اهتماماتك. وقد تحد أيضًا من عدد المرات التي ترى فيها إعلانًا وتساعد في قياس مدى فعالية الحملات الإعلانية.
إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط
يمكنك إدارة تفضيلاتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك في أي وقت. إليك كيفية ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو إيقافها:
• إعدادات المتصفح: تتيح لك معظم المتصفحات رفض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال تفضيلات الإعدادات الخاصة بها. ومع ذلك، قد يؤثر إيقاف ملفات تعريف الارتباط على تشغيل مواقعنا الإلكترونية، والخدمات المقدمة عليها.
• موافقة الإدارة: عند زيارتك الأولى لموقعنا الإلكتروني، سيُطلب منك الموافقة على ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية، أو رفضها. يمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت بالوصول إلى إعدادات ملفات تعريف الارتباط المتاحة على موقعنا الإلكتروني.
10. ما هي حقوقك فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية؟
وفقًا لتشريعات حماية البيانات التي تنطبق عليك، مثل، على سبيل المثال لا الحصر، نظام حماية البيانات المعمول به في المملكة العربية السعودية ("KSA PDPL")، أو قانون حماية البيانات العام للاتحاد الأوروبي ("EU GDPR")، أو قانون حماية البيانات العام في المملكة المتحدة ("UK GDPR")، أو قانون حماية البيانات في مصر أو قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، قد تتمتع بمجموعة من حقوق حماية البيانات، بما في ذلك:
• الحق في الحصول على المعلومات
يحق لك الحصول على المعلومات المتعلقة بكيفية حصولنا على بياناتك الشخصية، والأساس القانون لجمعها ومعالجتها، وكيفية معالجتها وتخزينها وحذفها، وإلى من يتم الإفصاح عنها. يمكنك الوصول إلى جميع هذه التفاصيل من خلال إشعار الخصوصية الخاص بنا، أو الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.
• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، وقد نقدمها لك بشكل تلقائي أو بناءً على طلبك. في بعض الحالات، يمكن رفض الوصول إذا كان يكشف بيانات شخص آخر، أو كان الوصول مقيدًا بموجب النظام.
• الحق في طلب الوصول/نقل البيانات
يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحتفظ بها لدينا، بتنسيق منظم ومستخدم بشكل شائع وقابل للقراءة آليًا، أو نقلها إلى طرف ثالث من اختيارك.
• الحق في تصحيح/تعديل البيانات الشخصية
يتمثل هدفنا في الحفاظ على دقة بياناتك الشخصية وحداثتها واكتمالها. يحق لك طلب تصحيح أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، رغم أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.
• الحق في طلب حذف/محو البيانات الشخصية
يجوز لك طلب حذف بياناتك الشخصية متى انتفى الغرض من جمعها. سنتولى مراجعة هذه الطلبات، ومع ذلك، قد لا نتمكن دائمًا من الامتثال لطلبك للحذف لأسباب قانونية محددة سنعلمك بها، حسب الاقتضاء، في وقت طلبك.
• الحق في سحب موافقتك
يحق لك سحب موافقتك في أي وقت نحتاج فيه إلى الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على قانونية أي معالجة يتم إجراؤها قبل سحب الموافقة. فإذا سحبتَ موافقتك، فقد لا نتمكن من تقديم خدمات معينة لك. على أن نخبرك إذا كان هذا هو الحال في الوقت الذي تسحب فيه موافقتك.
• حق الاعتراض:
يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية عندما نعتمد على مصلحة مشروعة (أو تلك الخاصة بطرف خارجي) وهناك شيء يتعلق بموقفك الخاص مما يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس لأنك تشعر أنها تؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية.
وفي بعض الحالات، قد نثبت أن لدينا أسبابًا مشروعة مقنعة والتي تتجاوز حقوقك وحرياتك. كما يحق لك الاعتراض عند معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. ينبغي لك ملاحظة أنه إذا كنتَ تعترض على معالجة بياناتك الشخصية، فقد لا نتمكن من تقديم خدماتنا لك.
• الحق في تقييد المعالجة
يحق لك طلب إيقاف معالجة بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
(أ) إذا أردت منا التأكد من دقة البيانات.
(ب) إذا كان استخدامنا للبيانات غير قانوني، ولكنك لا تريد حذفها؛
(ج) إذا كنت تحتاج منا الاحتفاظ بالبيانات حتى لو لم نعد بحاجة إليها، لأنك تحتاجها لإقامة أو ممارسة الحقوق أو الدفاع في دعاوى قضائية؛ أو
(د) إذا اعترضت على استخدامنا لبياناتك ولكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب قانونية مشروعة لاستخدامها.
ينبغي ملاحظة أنه إذا طلبتَ منا تقييد معالجة بياناتك الشخصية، فقد لا نتمكن من تقديم خدماتنا لك.
• الحق في عدم الخضوع لعملية اتخاذ القرارات الآلية.
يحق لك عدم الخضوع لقرار عندما يستند إلى المعالجة الآلية وينتج عنه تأثير قانوني سلبي أو يؤثر عليك بشكلٍ كبير.
• الحق في تقديم شكوى
إذا كنت تعتقد بأن «إم بي سي» لا تمتثل لنظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية، يحق لك تقديم شكوى لدينا. إذا كنت غير راضِ عن النتيجة، يمكنك تصعيد شكواك إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.
• الحق في المطالبة بالتعويض:
يحق لك المطالبة بالتعويض عن أي ضرر مادي أو معنوي ناتج عن مخالفة نظام حماية البيانات الشخصية، ولائحته التنفيذية.
ممارسة حقوقك
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر: Dataprotection@mbc.net
يجوز لنا طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في التأكد من هويتك ولتسهيل حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من حقوقك الأخرى).
لن يُطلب منك دفع أي رسوم مقابل ممارسة حقوقك. في حالة تقديم طلب لممارسة حقوقك، ستتلقى ردًا خلال 30 يومًا من تاريخ استلام طلبك.
11. ماذا لو كانت لديك أسئلة أو تريد الحصول على مزيد من المعلومات؟
للحصول على مزيد من التفاصيل بخصوص معالجة بياناتك الشخصية، وكيفية ممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا عبر عنوان البريد الإلكتروني أدناه:
dataprotection@mbc.net
• إذا كنتَ مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فيُرجى التواصل مع ممثل الاتحاد الأوروبي عبر البريد الإلكتروني:
info@privacyminders.com
بيانات التواصل مع ممثل الاتحاد الأوروبي:
الاسم: آر إف برايفسي مايندرز ليمتد
العنوان: 10 شارع باترون، 6051 لارنكا، قبرص
البريد الإلكتروني: info@privacyminders.com
هاتف: 35724812581+
• إذا كنتَ مقيمًا في المملكة المتحدة، فيُرجى التواصل مع المملكة المتحدة عبر البريد الإلكتروني:
ukrepresentative@privacyminders.com
بيانات التواصل مع ممثل المملكة المتحدة:
الاسم: برايفسي مايندرز ليمتد (المملكة المتحدة)
العنوان: 71-75 شارع شيلتون، لندن WC2H 9JQ، المملكة المتحدة
البريد الإلكتروني: ukrepresentative@privacyminders.com
طريقة تقديم الشكاوى أو الاعتراضات
إذا كانت لديك أي مخاوف، أو إذا لم نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية، يمكنك تقديم شكوى إلى إدارة تكنولوجيا المعلومات لدينا باستخدام القناة التالية:
البريد الإلكتروني: dataprotection@mbc.net
إذا كنت غير راضِ عن كيفية معالجة شكواك، أو إذا لم نرد عليك خلال 30 يومًا، يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة المختصة، الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.
عنوان الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي:
المملكة العربية السعودية، الرياض
الموقع الإلكتروني للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي:
الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (sdaia.gov.sa)
منصة حوكمة البيانات الوطنية (dgp.sdaia.gov.sa)
12. التغييرات في إشعار الخصوصية
قد نُحدِّث إشعار الخصوصية هذا من حينٍ لآخر استجابةً للمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو التشغيلية المتغيرة. وسيتم نشر أي تغييرات في إشعار الخصوصية هذا على هذه الصفحة. وعندما تكون هذه التغييرات جوهرية، قد نقدم لك إشعارًا محددًا بأي تغييرات من هذا القبيل (بما في ذلك متى ستدخل حيز التنفيذ) بموجب النظام.
وعند الاقتضاء (على سبيل المثال، إذا كانت التغييرات تنطوي على معالجة بيانات جديدة تعتمد على موافقتك المسبقة)، فسنتأكد من أنه كان لديك إمكانية قبول هذه التغييرات للسماح لك بمواصلة استخدام خدماتنا أو رفضها - وفي هذه الحالة، يحق لك إلغاء استخدام خدماتنا.
بالحصول على خدمات مجموعة "إم بي سي" أو استخدامها، أنتم تُقرون وتوافقون على الممارسات الواردة في إشعار الخصوصية. إذا كانت لديك أي استفسارات أو تريد الحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، يمكنك الاتصال بنا عبر تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه.
تفاصيل الاتصال
الإدارة المسؤولة
فريق حوكمة البيانات.
العنوان:
مبنى رقم: 3237، حي السفارات 6501 - شارع سمحة - الرمز البريدي: 12511 - الرياض، المملكة العربية السعودية.
رقم الهاتف:
+966112684444
البريد الإلكتروني:
DataProtection@mbc.net
الرخصة أو السجل التجاري:
1010699548
تاريخ آخر تعديل
تم تعديل سياسة الخصوصية بتاريخ 10 سبتمبر 2024.
1. ما الغرض من إشعار الخصوصية؟
يُطلعك إشعار الخصوصية على التزام مجموعة "إم بي سي" بحماية بياناتك الشخصية امتثالًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي "GDPR"، وغيرها من الأنظمة الأخرى. تُدرك مجموعة "إم بي سي" أهمية خصوصية وحماية البيانات الشخصية في العصر الرقمي، ولذلك فهي ملتزمة بضمان حماية بياناتك الشخصية عند تصفح أو استخدام خدماتنا ومواقعنا الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
يسري إشعار الخصوصية على جميع البيانات الشخصية التي تجمعها مجموعة "إم بي سي" وتعالجها، بما في ذلك بيانات زبائنها، وعملائها، ومساهميها، والشركاء من الأطراف الثالثة عبر جميع كياناتنا التجارية وتفاعلاتنا الرقمية أو المادية. يضمن الشفافية حول كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها ضمن عمليات مجموعة «إم بي سي». علاوة على ذلك، يتوافق هذا الإشعار مع نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بموجب المرسوم الملكي رقم: (م/19) الصادر بتاريخ 16/09/2021، والمعدل بموجب المرسوم الملكي رقم: (م/148) بتاريخ 27/03/2023.
2. من المسؤول عن بياناتك الشخصية؟
مجموعة "إم بي سي" ميديا السعودية ذ.م.م، الكائن مقرها الرئيسي في المملكة العربية السعودية، هي الكيان القانوني المسؤول عن جمع بياناتك الشخصية، واستخدامها، وحمايتها. بصفتنا المسؤولين عن البيانات، فنحن نحدد أغراض وطرق معالجة بياناتك الشخصية.
3. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها عنك؟
تجمع مجموعة "إم بي سي" البيانات الشخصية الإلكترونية/الرقمية والورقية، اعتمادًا على تفاعلك معنا. قد يتضمن ذلك ما يلي:
أ. بيانات العملاء
• البيانات المحدِّدة للهوية: الاسم الأول، واسم العائلة، وتاريخ الميلاد، والنوع، وعناوين البريد الإلكتروني، وأرقام الهاتف، ومعرفات أخرى يمكن أن تُحدد هوية الفرد بشكل مباشر أو غير مباشر. بالنسبة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، لا تُجمع البيانات الشخصية أو تُعالج إلا بموافقة صريحة من والديهم أو الوصي القانوني عليهم.
• البيانات المالية: سجلات الدفع، ومعلومات الفواتير، وأرقام الحسابات البنكية، وأرقام الحسابات المصرفية الدولية، وطرق الدفع، وبيانات المعاملات.
• البيانات الرقمية: البيانات الوصفية ومعرّفات الإنترنت (مثل عناوين بروتوكول الإنترنت ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط) وبيانات الأجهزة المحمولة (خاصةً بمبادرات ألعاب مجموعة «إم بي سي» على الهواتف الجوّالة) وعناوين بروتوكول الإنترنت (التي يتم جمعها عبر زيارات المواقع الإلكترونية واستخدام التطبيقات).
• بيانات الموقع: المعلومات الجغرافية المستمدة من أجهزة المستخدم، والمستخدمة لتقديم خدمات ومحتوى خاصة بالموقع.
• بيانات التسويق والتواصل: تفضيلات استلام المواد التسويقية، والتفاعلات مع الحملات الإعلانية، وسجلات الموافقة.
• الآراء والتعليقات: الآراء والتعليقات: أي آراء وتعليقات يختار المستخدمون إرسالها إلى مجموعة «إم بي سي»، أو نشرها علنًا عنا على منصات التواصل الاجتماعي.
• تسجيلات المكالمات: تسجيلات صوتية للمكالمات لتحسين خدمة العملاء.
ب. بيانات مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي:
• معلومات الهوية: الاسم، واسم العائلة، والسن، والنوع، والصورة الشخصية، والاهتمامات، وقائمة أصدقائك/اتصالاتك/المتابعين وغيرهم، والمعلومات الأخرى المتاحة للجمهور، إذا نشرت جميع هذه المعلومات على ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي أو إحدى منصات التواصل الاجتماعي لدينا.
• تفاصيل الاتصال: البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• بيانات الموقع: بلد الإقامة، ومدينة الإقامة.
• بيانات المشاركة والتواصل: تتضمن تفاعلات المستخدم التعليقات، والإعجابات، والمشاركات، والرسائل المباشرة لتحليل مستويات المشاركة.
• البيانات الرقمية: معرفات الإنترنت والبيانات الوصفية التي يتم جمعها عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: نجمع بياناتك الشخصية من خلال استخدامك لمنصات التواصل الاجتماعي ومن خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، على سبيل المثال: البيانات الوصفية، ومعرفات الإنترنت، على سبيل المثال: عناوين بروتوكول الإنترنت، وملفات تعريف الارتباط التي يتم جمعها عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• المعلومات التي يتم جمعها بموافقتك: يمكنك اختيار تقديم معلومات شخصية إضافية لنا للحصول على تجربة مستخدم أفضل عند التفاعل على منصات التواصل الاجتماعي لدينا، أو من أجل المشاركة في بعض الفعاليات الترويجية، والمسابقات للحصول على جوائز، وما شابه ذلك. تُعالج هذه المعلومات الإضافية بناءً على موافقتك، وللأغراض المذكورة أعلاه.
• الآراء والتعليقات: أي آراء وتعليقات أو معلومات أخرى تختار تقديمها لنا، أو نشرها عنا على منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك، وعلى سبيل المثال لا الحصر: تعليقاتك و/أو إعجاباتك على المنشورات والصور، أو الرسائل المباشرة التي ترسلها إلينا عبر منصات التواصل الاجتماعي لدينا.
ج. الفئات الإضافية:
• بيانات المواهب: معلومات الاتصال، وتفاصيل العقد، وسجلات الأداء، وأشرطة تجربة أداء الأفراد المشاركين في الإنتاج.
• معلومات الضيوف: البيانات التي يتم جمعها من زوار المقر، بما في ذلك الأسماء ومعلومات الاتصال وتواريخ الزيارة وأغراض الزيارة.
• بيانات المستثمرين والمساهمين: المعلومات حول المستثمرين الأفراد والمؤسسات، بما في ذلك تفاصيل الاتصال، وتاريخ الاستثمار، ومعلومات المساهمين.
• بيانات المتقدمين للوظائف والمرشحين: معلومات الاتصال، وتاريخ التوظيف، والمؤهلات الدراسية، وتسجيلات أداء الأفراد المتقدمين للوظائف.
• بيانات الطلاب: السجلات الدراسية، ودرجات، والدورات الدراسية المقدمة، وبيانات أخرى متعلقة بالطلاب في أكاديمية «إم بي سي» أو أي جزء منها.
• بيانات البائع: تتضمن هذه البيانات تفاصيل الاتصال، ومعلومات الشركة، والتفاصيل البنكية، وسجل المعاملات الضرورية لعمليات الشراء والدفع.
• التسجيلات الصوتية والفيديو: تتضمن هذه التسجيلات لقطات من كاميرات المراقبة، وتسجيلات الإنتاج، والمقابلات، ومحتوى إعلامي آخر.
• النسخ الاحتياطية من البيانات: نسخ احتياطية من قواعد البيانات التي تحتوي على البيانات الشخصية لأغراض التعافي من الكوارث.
طرق جمع البيانات
تضمن مجموعة "إم بي سي" جمع جميع البيانات الشخصية بدقة ووفقًا للأنظمة المعمول بها، على سبيل المثال: نظام حماية البيانات الشخصية، واللائحة العامة لحماية البيانات. نحن نستخدم الطرق التالية لجمع البيانات الشخصية:
• جمع البيانات مباشرةً: نجمع البيانات الشخصية بشكل مباشر منك عندما تُقدّمها عبر إنشاء حساب، أو الاشتراكات، أو عمليات الشراء، أو الاستبيانات، أو المسابقات، أو التواصل المباشر معنا من خلال البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو قنوات الاتصال الأخرى.
• التقنيات الآلية: نحن نستخدم تقنيات آلية، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط، وإشارات الويب، وطرق التتبع الأخرى، لجمع البيانات الشخصية تلقائيًا عند زيارة مواقعنا الإلكترونية، أو استخدام تطبيقاتنا، أو التفاعل مع خدماتنا الرقمية. يتضمن ذلك استخدام ملفات تعريف الارتباط، والأدواء المشابهة لجمع البيانات الوصفية، ومعرفات الإنترنت، على سبيل المثال: عناوين بروتوكول الإنترنت، ومعرفات ملفات تعريف الارتباط. تساعدنا هذه التقنيات على فهم سلوكك عبر منصاتنا، وتحسين تجربتك كمستخدم، ودعم وظائف محددة، مثل ألعاب مجموعة «إم بي سي» على الهواتف الجوّالة. تتبعنا لكيفية تفاعلك مع واجهات الويب والتطبيقات الخاصة بنا، يمكننا تصميم وتحسين تقديم خدماتنا لتلبية احتياجاتك وتفضيلاتك بشكل أفضل.
• مصادر الأطراف الثالثة: نجمع البيانات الشخصية من الشركاء والبائعين ومنصات التواصل الاجتماعي التابعة للأطراف الثالثة، أو المصادر العامة، بما في ذلك المعلومات الديموغرافية، ومعرفات الإنترنت، وتفاصيل الاتصال. بالإضافة على ذلك، تُجمع البيانات من تفاعلاتك مع محتوى أو إعلانات الأطراف الثالثة على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا، باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع من شركائنا الإعلانيين.
• الشركاء والبائعون: قد نتلقى بيانات شخصية من مقدمين الخدمات والموردين من الأطراف الثالثة بموجب اتفاقيات تعاقدية مبرمة معنا وعلاقتنا التجارية.
• الشراكات وعمليات الدمج: كما نجمع البيانات من خلال الشراكات وعمليات الدمج، مما يعكس الطبيعة المترابطة للمنصات الرقمية.
• المصادر العامة: تُجمع البيانات من المصادر المتاحة للجمهور، على سبيل المثال: الملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي وقواعد البيانات العامة.
• بيانات المشاركة: نجمع البيانات المتعلقة بمشاركة المستخدم من خلال الخدمات التفاعلية ومنصات التواصل الاجتماعي.
• نماذج الاستبيانات والتعليقات: تُجمع البيانات من خلال نماذج الاستبيانات والتعليقات، واستطلاعات الرأي الموزعة لجمع الآراء والتفضيلات والتجارب.
4. كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟
تتولى مجموعة "إم بي سي" معالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة تتماشى مع أهدافنا التشغيلية والتنظيمية والاستراتيجية. وتتضمن ما يلي:
• تشغيل الخدمة وتحسينها: لتقديم الخدمات، وإدارة حسابات المستخدمين، ومعالجة المدفوعات، وتحسين دعم العملاء. يتضمن ذلك تحسين خدماتنا وتخصيص المحتوى بناءً على تفضيلاتك وسلوكياتك عبر الإنترنت، مثل استخدام البيانات من تصفح الويب واستخدام التطبيقات لفهم تفضيلات المستخدمين بشكل أفضل وتخصيص التفاعلات وفقًا لذلك.
• للسماح لك بمشاركة المعلومات: للسماح لك بالاستفادة الكاملة من ميزات المشاركة التي نقدمها مثل المشاركة في منتديات المشاهدين ولوحات المناقشة، والمشاركة مع تطبيقات المشاهدة المشتركة على الشاشة الثانية؛ أو السماح لك بإنشاء ملف تعريف مرئي للعامة، والذي قد يتضمن -رهن اختيارك- اسمك وصورتك؛ أو دمج البيانات الشخصية من إحدى الخدمات مع معلومات من خدمات أخرى لتسهيل مشاركة الأشياء مع الأشخاص الذين تعرفهم.
• التسويق والتواصل: لإرسال رسائل تسويقية وعروض ترويجية ومعلومات حول الفعاليات إليك بناءً على تفضيلاتك وموافقتك. نستخدم هذه البيانات لتخصيص الإعلانات، وتتبع المشاركة في الحملات الإعلانية، وإجراء أبحاث السوق.
• المعالجة المالية ومعالجة المعاملات: لمعالجة المدفوعات، وإدارة الفواتير، وضمان حسن سير المعاملات المالية.
• الأمن ومكافحة الاحتيال: لتأمين المنصات، ومكافحة الاحتيال، وحماية حقوق أو ممتلكات بائعينا وحقوقك أو ممتلكاتك، والالتزام بالأنظمة واللوائح المعمول بها، مثل نظام مكافحة غسل الأموال، واللوائح الضريبية، والالتزامات التعاقدية.
• الامتثال القانوني والتنظيمي: للامتثال للأنظمة واللوائح، مثل نظام مكافحة غسل الأموال، واللوائح الضريبية، والالتزامات التعاقدية.
• التحليلات والرؤى: لتحليل تفاعلاتك مع مواقعنا الإلكترونية، وتطبيقاتنا، وخدماتنا. يساعدنا ذلك في فهم سلوك المستخدم، وتحسين الخدمة، واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات للتحسينات المستقبلية.
• دعم العملاء: للرد على الاستفسارات، وتقديم المساعدة الفنية، وحل أي مشكلات متعلقة بتفاعلك مع مجموعة «إم بي سي», بما يضمن تجربة عملاء سلسة.
• الخدمات المستندة إلى الموقع: لتقديم خدمات ومحتوى محدد بناءً على الموقع، بناءً على بيانات موقعك الجغرافي.
• إنتاج المحتوى وإدارة المواهب: بالنسبة للأفراد المشاركين في عمليات الإنتاج، نستخدم بياناتك الشخصية لإدارة العقود والأداء وغيرها من الأنشطة التشغيلية المتعلقة بإنشاء محتوى الوسائط.
• إدارة الزوار: لإدارة زيارات الضيوف لمقر "إم بي سي"، وضمان سلامتهم، والحفاظ على سجلات الزوار لأغراض الأمن الداخلي.
• إدارة الفعاليات: لإدارة مشاركتك في الفعاليات، مثل الأنشطة الترويجية، والمؤتمرات، والفعاليات الإعلامية. يتضمن ذلك جمع ومعالجة البيانات الضرورية للتسجيل في الفعاليات، وتتبع المشاركة، والتحليل بعد الفعاليات.
• البحث والتطوير: لتحسين الخدمات الحالية، وتطوير عروض جديدة، ومواكبة التطورات التقنية وتوقعات السوق. يتضمن ذلك جمع البيانات لتحليل اتجاهات السوق وتعليقات المستخدم.
• تطوير الأعمال: لدعم أنشطة تطوير الأعمال مثل معاملات الشركات، بما في ذلك عمليات الاندماج والاستحواذ أو إعادة هيكلة الأعمال، والبحث عن الشراكات أو الاستثمارات المحتملة.
• المصالح العامة والحيوية: لتنفيذ المهام بما يحقق الصالح العام، أو لحماية المصالح الحيوية للأفراد على النحو المطلوب وفقًا للنظام.
تغيير الغرض من معالجة البيانات
يُرجى العلم بأنه لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وأن هذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي. وإذا كنت ترغب في الحصول على شرح لكيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، يرجى الاتصال بنا.
إذا كنا بحاجة إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسوف نخطرك وسنشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك. في بعض الحالات، قد نعالج بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، متى كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به نظامياً.
5. ما هي الأسس القانونية لمعالجة بياناتك؟
تُعالج "إم بي سي" بياناتك الشخصية بناءً على الأسانيد القانونية التالية:
• الضرورة التعاقدية: تُعد معالجة البيانات ضرورية للوفاء بعقد أو اتخاذ إجراءات بناءً على طلبك، مثل معالجة المدفوعات أو تقديم الخدمات.
• الالتزامات القانونية: نُعالج البيانات الشخصية للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، مثل الوفاء بالالتزامات الضريبية، أو الالتزام بأنظمة العمل، أو اللوائح المالية، أو لأغراض المطالبات القضائية.
• المصالح المشروعة: نُعالج البيانات لتحقيق مصالح تجارية مشروعة، مثل تحسين خدماتنا، وضمان الأمان، والتسويق، ودعم تطوير الأعمال، وإجراء التحليلات. نحقق توازن بين هذه المصالح وحقوقك وحرياتك.
• الموافقة: في بعض الحالات، نعتمد على موافقتك الصريحة، مثل عندما نجمع البيانات للتسويق المخصص أو نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتتبع عبر الإنترنت. يحق لك سحب موافقتك في أي وقت.
• المصالح الحيوية: يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية لحماية مصالحك الحيوية، أو المصالح الحيوية للغير في حالات الطوارئ أو في حال تعرض صحتك وسلامتك للخطر.
• المصلحة العامة: يجوز معالجة البيانات لتنفيذ المهام تحقيقًا للمصلحة العامة، مثل الامتثال للوائح الحكومية.
6. كيف نحمي بياناتك الشخصية؟
تستخدم "إم بي سي" مجموعة من التدابير التقنية والتنظيمية لضمان أمن وسرية بياناتك الشخصية.
التدابير التقنية
• التشفير: تُشفّر البيانات الشخصية أثناء النقل وفي حالة السكون لمنع الوصول غير المصرح به.
• منع فقدان البيانات: توجد أنظمة منع فقدان البيانات لمراقبة عمليات نقل البيانات غير المصرح بها، ومنعها.
• التحكم في الوصول: نستخدم التحكم في الوصول القائم على الأدوار لتقييد الوصول إلى البيانات الشخصية، مما يضمن أن الموظفين المصرح لهم فقط يمكنهم الوصول إلى المعلومات الحساسة.
• إدارة كلمة المرور: تُطبق سياسات كلمات مرور قوية وأدوات مسح كلمات المرور على جميع الأنظمة.
• أمن الشبكة: تُستخدم جدران الحماية وأنظمة كشف التسلل وعمليات تقييم الشبكة المنتظمة لحماية بنيتنا التحتية من التهديدات الخارجية.
• حماية نقطة النهاية: تُوفر الحماية للأجهزة مثل أجهزة الحاسوب والأجهزة المحمولة باستخدام برامج مكافحة الفيروسات وتحديثات أمنية منتظمة.
• مشاركة الملفات بشكل آمن: تُشفر الملفات السرية وتُشارك من خلال قنوات آمنة ومعتمدة.
• تقييم الثغرات الأمنية وطبقات الأمان السحابية: نُجري تقييمات منتظمة للثغرات لتحديد الثغرات الأمنية وحلها في الأنظمة التي تحتوي على بيانات حساسة، بما في ذلك البيانات المستضافة على المواقع السحابية. يعد ذلك جزءًا من استراتيجيتنا الشاملة لتعزيز أمن أنظمتنا ونقاط النهاية ضد التهديدات الناشئة.
التدابير التنظيمية
• إدارة الوصول: تُفرض ضوابط صارمة للوصول، ممّا يضمن إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية للمصرح لهم فقط.
• إدارة البائعين: يجب على الموردين من الأطراف الثالثة الالتزام بمعايير حماية البيانات لدينا من خلال اتفاقيات قانونية ملزمة وعمليات تدقيق منتظمة.
• الأمن المادي: تُوفر الحماية للمناطق الحساسة، مثل مراكز البيانات، من خلال الوصول المقيد، وقياسات البيانات الحيوية، ومراقبة كاميرات المراقبة.
• تدريب الموظفين: تزويد جميع الموظفين بتدريب دوري على حماية البيانات من أجل الحفاظ على مستوى الوعي والالتزام بسياسات الأمن.
• الاستجابة لحوادث خرق البيانات: لدينا خطة استجابة للحوادث مُعَدّة للتعامل مع أي اختراقات للبيانات، بما في ذلك الاحتواء الفوري، والتحقيق، وإخطار الأطراف المتضررة والسلطات التنظيمية عند الاقتضاء.
• عمليات التدقيق والمراجعة: تُجرى عمليات تدقيق داخلية وخارجية بشكل منتظم لتقييم مدى الامتثال لمعايير الأمن وإجراء التحسينات عند الاقتضاء.
7. مع من نشارك بياناتك الشخصية؟
يجوز لمجموعة "إم بي سي" مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة في ظل ظروف معينة، مع ضمان الامتثال للوائح حماية البيانات. ويُقصد بالأطراف الثالثة المستلمة لبياناتك الشخصية ما يلي:
• مقدمو الخدمات: الموردين من الأطراف الثالثة الذين يقدمون الخدمات بالنيابة عنا، مثل: المسؤولين عن معالجة الدفع، ومقدمين خدمات التخزين السحابية، ودعم تكنولوجيا المعلومات، ومنصات خدمة العملاء.
• الشركاء التجاريون والشركات التابعة الشركات الفرعية أو التابعة لمجموعة "إم بي سي"، وشركاؤها التجاريين الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا وتعزيز تجربتك.
• المستشارون المهنيون: المستشارون القانونيون، والمدققون، وغيرهم من المستشارون المهنيون الذين يساعدوننا في إدارة عملياتنا التجارية، وضمان الامتثال القانوني، وإجراء المعاملات.
• شركاء التسويق والإعلان: الشركات من الأطراف الثالثة التي تساعدنا في التسويق وتقديم إعلانات مخصصة، وتتبع المشاركة، وتحليل أداء الحملات الإعلانية.
• الشركاء الإعلاميين وشركاء الإنتاج: بالنسبة للمواهب وإنتاج المحتوى، يجوز مشاركة البيانات الشخصية مع شركات الإنتاج، ووكلاء اختيار الممثلين، وغيرها من الكيانات الإعلامية المشاركة في المشروعات.
• السلطات التنظيمية والقانونية: الهيئات الحكومية أو الجهات التنظيمية أو وكالات إنفاذ النظام عندما يقتضي النظام ذلك، مثل الامتثال للالتزامات القانونية أو الرد على المطالبات القضائية.
• المستثمرون والمساهمون: في حالات الدمج، أو الاستحواذ، أو إعادة الهيكلة، يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية مع مستثمرين ومساهمين محتملين أو فعليين، كجزء من تقييمات الأعمال أو المعاملات.
عمليات النقل إلى أطراف ثالثة
يجوز لمجموعة "إم بي سي" نقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة لمعالجتها خارج مقر "إم بي سي"، شريطة أن تلتزم هذه الأطراف الثالثة بمعايير حماية البيانات لدينا والمتطلبات القانونية.
• المسؤولين عن معالجة البيانات: نتعاقد مع مسؤولين عن معالجة البيانات الذين يتعاملون مع البيانات الشخصية نيابةً عنّا بموجب التزامات تعاقدية صارمة لضمان أمن وسرية البيانات.
• المسؤولين من الباطن: في بعض الحالات، قد يتعاقد المسؤولين عن معالجة البيانات مع مسؤولين من الباطن عن المعالجة. تضمن مجموعة "إم بي سي" أن جميع المسؤولين من الباطن عن المعالجة يحافظون على نفس المستوى من حماية البيانات.
التحويلات الدولية
في بعض الحالات، يجوز لمجموعة "إم بي سي" نقل بياناتك الشخصية إلى بلاد خارج المملكة العربية السعودية أو الاتحاد الأوروبي. تُجرى عمليات النقل هذه فقط عند الضرورة وبما يتوافق مع أنظمة حماية البيانات المعمول بها:
• قرارات الكفاية: عند نقل البيانات الشخصية إلى بلاد اعتبرتها السلطات المختصة أنها توفر مستوى كافياً من حماية البيانات.
• البنود التعاقدية القياسية: عند نقل البيانات إلى بلاد لا يوجد لديها قرار كفاية، تضمن «إم بي سي» توفير الحماية باستخدام بنود تعاقدية قياسية معتمدة من سلطات حماية البيانات المعنية.
• تقييمات تأثير النقل: يجوز لمجموعة "إم بي سي" إجراء تقييمات لتقييم المخاطر المرتبطة بعمليات النقل الدولية واتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من هذه المخاطر.
• القواعد الملزمة للشركات: بالنسبة لعمليات نقل البيانات الدولية داخل المجموعة، تعتمد مجموعة "إم بي سي" على القواعد الملزمة للشركات لضمان معالجة البيانات بما يتوافق مع أعلى معايير حماية البيانات في جميع كيانات "إم بي سي".
8. ما هي المدة التي سنحتفظ فيها ببياناتك الشخصية؟
تحتفظ "إم بي سي" ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو على النحو المطلوب بموجب النظام. قد تتغير مدة الاحتفاظ بالبيانات تبعًا لنوع البيانات والأغراض التي تتم معالجتها من أجلها. فيما يلي العوامل الرئيسية التي تحدد فترة الاحتفاظ بالبيانات:
1. الغرض من جمع البيانات: يُحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة الضرورية لتقديم خدماتنا، وإدارة علاقتنا معك، والوفاء بالتزاماتنا القانونية، وتحسين عملياتنا.
2. المتطلبات القانونية والتنظيمية: يجوز الاحتفاظ ببعض البيانات لفترات محددة للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، مثل التقارير المالية، أو الالتزامات الضريبية، أو الامتثال لنظامي العمل والتوظيف.
3. احتياجات العمل: يجوز الاحتفاظ بالبيانات لفترات أطول إذا كانت ضرورية لاستمرارية الأعمال أو المشاريع الجارية أو المصالح التجارية المشروعة مثل التدقيق أو الدعاوى القانونية أو حل النزاعات.
4. البيانات التي تخضع للموافقة: في الحالات التي تُعالَج فيها البيانات بناءً على موافقتك، كأغراض التسويق، سيتم الاحتفاظ بها إلى حين سحب موافقتك أو طلبك لحذفها، شريطة ألا تكون هناك أسس قانونية أخرى للاحتفاظ بها.
بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ بالبيانات، ستحذف "إم بي سي" بياناتك الشخصية، أو تخفيها بشكل آمن وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات لدينا.
9. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
تستخدم "إم بي سي" ملفات تعريف ارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتعزيز تجربتك على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا. تتضمن أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ما يلي:
1. ملفات تعريف الارتباط الأساسية: تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لعمل مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا بشكل سليم، مما يتيح لك التصفح واستخدام الميزات الأساسية، مثل الوصول إلى المناطق الآمنة.
2. ملفات تعريف الارتباط التحليلية/الأداء تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على فهم كيفية تفاعل الزوار مع مواقعنا الإلكترونية من خلال جمع بيانات مجهولة المصدر عن سلوك المستخدم، مثل الصفحات التي تتم زيارتها، والوقت الذي يقضيه المستخدم على الموقع. تساعدنا هذه المعلومات على تحسين أداء الموقع الإلكتروني، وتجربة المستخدم.
3. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تسمح ملفات تعريف الارتباط الوظيفية للموقع الإلكتروني بتذكر خياراتك، مثل تفضيلات اللغة أو تفاصيل تسجيل الدخول، لتوفير ميزات محسّنة ومخصصة.
4. ملفات تعريف الارتباط المستهدفة/لتتبع الإعلانات: تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه المعلومات عن عادات تصفحك لتقديم إعلانات ذات صلة مصممة خصيصًا لتناسب اهتماماتك. وقد تحد أيضًا من عدد المرات التي ترى فيها إعلانًا وتساعد في قياس مدى فعالية الحملات الإعلانية.
إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط
يمكنك إدارة تفضيلاتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك في أي وقت. إليك كيفية ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو إيقافها:
• إعدادات المتصفح: تتيح لك معظم المتصفحات رفض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال تفضيلات الإعدادات الخاصة بها. ومع ذلك، قد يؤثر إيقاف ملفات تعريف الارتباط على تشغيل مواقعنا الإلكترونية، والخدمات المقدمة عليها.
• موافقة الإدارة: عند زيارتك الأولى لموقعنا الإلكتروني، سيُطلب منك الموافقة على ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية، أو رفضها. يمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت بالوصول إلى إعدادات ملفات تعريف الارتباط المتاحة على موقعنا الإلكتروني.
10. ما هي حقوقك فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية؟
وفقًا لتشريعات حماية البيانات التي تنطبق عليك، مثل، على سبيل المثال لا الحصر، نظام حماية البيانات المعمول به في المملكة العربية السعودية ("KSA PDPL")، أو قانون حماية البيانات العام للاتحاد الأوروبي ("EU GDPR")، أو قانون حماية البيانات العام في المملكة المتحدة ("UK GDPR")، أو قانون حماية البيانات في مصر أو قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، قد تتمتع بمجموعة من حقوق حماية البيانات، بما في ذلك:
• الحق في الحصول على المعلومات
يحق لك الحصول على المعلومات المتعلقة بكيفية حصولنا على بياناتك الشخصية، والأساس القانون لجمعها ومعالجتها، وكيفية معالجتها وتخزينها وحذفها، وإلى من يتم الإفصاح عنها. يمكنك الوصول إلى جميع هذه التفاصيل من خلال إشعار الخصوصية الخاص بنا، أو الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.
• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، وقد نقدمها لك بشكل تلقائي أو بناءً على طلبك. في بعض الحالات، يمكن رفض الوصول إذا كان يكشف بيانات شخص آخر، أو كان الوصول مقيدًا بموجب النظام.
• الحق في طلب الوصول/نقل البيانات
يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحتفظ بها لدينا، بتنسيق منظم ومستخدم بشكل شائع وقابل للقراءة آليًا، أو نقلها إلى طرف ثالث من اختيارك.
• الحق في تصحيح/تعديل البيانات الشخصية
يتمثل هدفنا في الحفاظ على دقة بياناتك الشخصية وحداثتها واكتمالها. يحق لك طلب تصحيح أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، رغم أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.
• الحق في طلب حذف/محو البيانات الشخصية
يجوز لك طلب حذف بياناتك الشخصية متى انتفى الغرض من جمعها. سنتولى مراجعة هذه الطلبات، ومع ذلك، قد لا نتمكن دائمًا من الامتثال لطلبك للحذف لأسباب قانونية محددة سنعلمك بها، حسب الاقتضاء، في وقت طلبك.
• الحق في سحب موافقتك
يحق لك سحب موافقتك في أي وقت نحتاج فيه إلى الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على قانونية أي معالجة يتم إجراؤها قبل سحب الموافقة. فإذا سحبتَ موافقتك، فقد لا نتمكن من تقديم خدمات معينة لك. على أن نخبرك إذا كان هذا هو الحال في الوقت الذي تسحب فيه موافقتك.
• حق الاعتراض:
يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية عندما نعتمد على مصلحة مشروعة (أو تلك الخاصة بطرف خارجي) وهناك شيء يتعلق بموقفك الخاص مما يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس لأنك تشعر أنها تؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية.
وفي بعض الحالات، قد نثبت أن لدينا أسبابًا مشروعة مقنعة والتي تتجاوز حقوقك وحرياتك. كما يحق لك الاعتراض عند معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. ينبغي لك ملاحظة أنه إذا كنتَ تعترض على معالجة بياناتك الشخصية، فقد لا نتمكن من تقديم خدماتنا لك.
• الحق في تقييد المعالجة
يحق لك طلب إيقاف معالجة بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
(أ) إذا أردت منا التأكد من دقة البيانات.
(ب) إذا كان استخدامنا للبيانات غير قانوني، ولكنك لا تريد حذفها؛
(ج) إذا كنت تحتاج منا الاحتفاظ بالبيانات حتى لو لم نعد بحاجة إليها، لأنك تحتاجها لإقامة أو ممارسة الحقوق أو الدفاع في دعاوى قضائية؛ أو
(د) إذا اعترضت على استخدامنا لبياناتك ولكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب قانونية مشروعة لاستخدامها.
ينبغي ملاحظة أنه إذا طلبتَ منا تقييد معالجة بياناتك الشخصية، فقد لا نتمكن من تقديم خدماتنا لك.
• الحق في عدم الخضوع لعملية اتخاذ القرارات الآلية.
يحق لك عدم الخضوع لقرار عندما يستند إلى المعالجة الآلية وينتج عنه تأثير قانوني سلبي أو يؤثر عليك بشكلٍ كبير.
• الحق في تقديم شكوى
إذا كنت تعتقد بأن «إم بي سي» لا تمتثل لنظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية، يحق لك تقديم شكوى لدينا. إذا كنت غير راضِ عن النتيجة، يمكنك تصعيد شكواك إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.
• الحق في المطالبة بالتعويض:
يحق لك المطالبة بالتعويض عن أي ضرر مادي أو معنوي ناتج عن مخالفة نظام حماية البيانات الشخصية، ولائحته التنفيذية.
ممارسة حقوقك
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر: Dataprotection@mbc.net
يجوز لنا طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في التأكد من هويتك ولتسهيل حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من حقوقك الأخرى).
لن يُطلب منك دفع أي رسوم مقابل ممارسة حقوقك. في حالة تقديم طلب لممارسة حقوقك، ستتلقى ردًا خلال 30 يومًا من تاريخ استلام طلبك.
11. ماذا لو كانت لديك أسئلة أو تريد الحصول على مزيد من المعلومات؟
للحصول على مزيد من التفاصيل بخصوص معالجة بياناتك الشخصية، وكيفية ممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا عبر عنوان البريد الإلكتروني أدناه:
dataprotection@mbc.net
• إذا كنتَ مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فيُرجى التواصل مع ممثل الاتحاد الأوروبي عبر البريد الإلكتروني:
info@privacyminders.com
بيانات التواصل مع ممثل الاتحاد الأوروبي:
الاسم: آر إف برايفسي مايندرز ليمتد
العنوان: 10 شارع باترون، 6051 لارنكا، قبرص
البريد الإلكتروني: info@privacyminders.com
هاتف: 35724812581+
• إذا كنتَ مقيمًا في المملكة المتحدة، فيُرجى التواصل مع المملكة المتحدة عبر البريد الإلكتروني:
ukrepresentative@privacyminders.com
بيانات التواصل مع ممثل المملكة المتحدة:
الاسم: برايفسي مايندرز ليمتد (المملكة المتحدة)
العنوان: 71-75 شارع شيلتون، لندن WC2H 9JQ، المملكة المتحدة
البريد الإلكتروني: ukrepresentative@privacyminders.com
طريقة تقديم الشكاوى أو الاعتراضات
إذا كانت لديك أي مخاوف، أو إذا لم نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية، يمكنك تقديم شكوى إلى إدارة تكنولوجيا المعلومات لدينا باستخدام القناة التالية:
البريد الإلكتروني: dataprotection@mbc.net
إذا كنت غير راضِ عن كيفية معالجة شكواك، أو إذا لم نرد عليك خلال 30 يومًا، يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة المختصة، الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.
عنوان الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي:
المملكة العربية السعودية، الرياض
الموقع الإلكتروني للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي:
الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (sdaia.gov.sa)
منصة حوكمة البيانات الوطنية (dgp.sdaia.gov.sa)
12. التغييرات في إشعار الخصوصية
قد نُحدِّث إشعار الخصوصية هذا من حينٍ لآخر استجابةً للمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو التشغيلية المتغيرة. وسيتم نشر أي تغييرات في إشعار الخصوصية هذا على هذه الصفحة. وعندما تكون هذه التغييرات جوهرية، قد نقدم لك إشعارًا محددًا بأي تغييرات من هذا القبيل (بما في ذلك متى ستدخل حيز التنفيذ) بموجب النظام.
وعند الاقتضاء (على سبيل المثال، إذا كانت التغييرات تنطوي على معالجة بيانات جديدة تعتمد على موافقتك المسبقة)، فسنتأكد من أنه كان لديك إمكانية قبول هذه التغييرات للسماح لك بمواصلة استخدام خدماتنا أو رفضها - وفي هذه الحالة، يحق لك إلغاء استخدام خدماتنا.